До якого числа у квартирах Запоріжжя має з’явитися тепло та куди скаржитися на відсутність

Сьогодні, 5 листопада, у Запоріжжі офіційно розпочався опалювальний сезон 2025-2026 років. У першу чергу тепло почали подавати до закладів соціальної сфери – лікарень, дитячих садків, шкіл та інших установ.

Як зазначили у міськраді, у період з 5 по 11 листопада триватиме запуск теплоносія у системи житлових будинків. У цей час комунальники поступово підключатимуть мережі, видалятимуть повітря з систем і перевірятимуть роботу стояків. Повноцінно батареї у квартирах мають прогрітися приблизно до середини листопада.

Зараз все найоперативніше у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації

Під час брифінгу голова Запорізької обласної військової адміністрації Іван Федоров зазначив, що тепло подаватимуть поступово. Тому в перші дні опалювального сезону можливе нерівномірне нагрівання батарей. За його словами, «повноцінне тепло в оселях запоріжців відчуватиметься орієнтовно за тиждень».

Куди звертатися, якщо немає тепла

Після завершення запуску, з 12 листопада, запрацює лінія прийому звернень щодо відсутності опалення. Усі скарги прийматиме міський контакт-центр 15-80:

15-80 (зі стаціонарних),
(061) 787 15 80,
(050) 414 15 80,
(067) 656 15 80.

У міській раді нагадали, що зараз керуючі компанії, ОСББ, ЖБК та інші управителі повинні виконати підготовчі роботи для прийому теплоносія і перевірки внутрішньобудинкових систем опалення. Без цього подача тепла в будинок може затриматися.

Раніше планувалося розпочати опалювальний сезон після того, як середньодобова температура повітря протягом трьох днів не перевищуватиме +8 °C. Однак через відчутне похолодання у помешканнях, міська влада вирішила не чекати офіційного порогу і розпочати подачу тепла раніше, навіть попри відносно теплу осінь.