В Запорожье создали бота для информирования об отключении света

В Запорожье создали бот для информирования об отключении света. Фото: facebook.com/KovalevA.Photography

События

23 декабря 2022 18:00

Автор: Александра Залозная

"Запорожьеоблэнерго" создало Telegram-бота для информирования населения об отключении электроснабжения по конкретному адресу в Запорожье и Запорожской области.

Как сообщили в компании, теперь жители Запорожья и региона могут узнавать об отключении света в мессенджере Telegram. Чат-бот позволяет получить информацию о причинах отключения электроэнергии по конкретному адресу, а также ориентировочные сроки восстановления света.

Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе важнейшей информации

- На фоне этого вынужденного шага потребителям электроэнергии бывает сложно разобраться, почему у них нет света – особенно если по почасовому графику, который наша компания ежедневно обнародует на сайте и в фейсбуке, отключения на это время не должно быть. К тому же, кроме стабилизационных отключений, иногда случаются и отключения, связанные с повреждением электрооборудования, – сообщили в "Запорожьеоблэнерго".

В компании отметили, что с помощью бота можно получить информацию не только относительно типа отключения – аварийные (повреждение электрооборудования), плановые (проведение плановых работ на электрооборудовании) или стабилизационные (с распределением на почасовые, аварийные и экстренные), – но и ориентировочное время возобновления энергоснабжения.

Как пользоваться чат-ботом "Запорожьеоблэнерго":

Нужно в меню (синий значок в левой части строки для сообщения) выбрать команду "Подключение адреса" и нажать кнопку "Добавить адрес", что появится ниже. Далее заполняем форму с адресом и нажимаем "Отправить". Готово, адрес добавлен к вашему телеграмм-аккаунту.
После этого снова возвращаемся в меню и выбираем команду "Проверка статуса отключения" – и получаем информацию о причине и ориентировочной продолжительности отсутствия света.

Если по вашему телеграмм-аккаунту зарегистрировано несколько адресов, бот предложит выбрать один из них.

Кроме того, с помощью меню можно получить информацию о перечне адресов каждой из очередей графиков почасовых стабилизационных отключений (команда "Показать обобщенную информацию").

Будьте в курсе последних новостей – подписывайтесь на наши страницы в Instagram, Viber и Facebook. Также вы можете найти попутчиков или водителей в чате "Запорожье, подвези" или просто пообщаться на любые темы в Viber–чате.