У Запоріжжі розширили мережу пунктів, де містяни можуть подати документи на отримання одноразової грошової допомоги «Зимова підтримка» на опалювальний сезон 2026-2027 років. Якщо раніше заяви приймали у дев’яти місцях, то тепер у місті працюють 19 пунктів у всіх районах. Додатково до прийому документів залучили приміщення ЦНАПів, бібліотек, а також дитячих садків, які наразі не приймають дітей.
Розмір виплати становить 19 400 гривень на одне домогосподарство. Заяву можна подати до 30 жовтня 2026 року включно. За інформацією Запорізької міської ради, станом на 23 вересня мешканці міста вже подали понад 27 тисяч заяв, а щодня по допомогу звертаються близько 3 тисяч людей.
Зараз все найоперативніше у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації
Нові пункти почали приймати заяви з 22 вересня. Рішення про розширення мережі ухвалили, зокрема, через черги, які виникли на початку кампанії. До роботи також залучили близько 100 працівників релокованих громад.
Де подати заяву у Запоріжжі
У кожному районі міста мешканці можуть обрати одну з доступних локацій. Загалом перелік охоплює 19 пунктів прийому заяв. Частина з них працює на базі відділів прийому громадян департаменту соціального захисту, а додаткові — у ЦНАПах, бібліотеках, дитячих садках та укритті театру.
- Вознесенівський район: вул. В’ячеслава Зайцева, 14; бульвар Центральний, 27; бульвар Центральний, 15-Б;
- Олександрівський район: вул. Олександрівська, 26; вул. Перша Ливарна, 38; вул. Українська, 34-А;
- Заводський район: вул. Аматорська, 56; вул. Мирослава Симчича, 56; вул. Історична, 30;
- Дніпровський район: бульвар Вінтера, 14; вул. Кияшка, 22; вул. Академіка Александрова, 11;
- Космічний район: проспект Соборний, 41 — укриття театру імені Володимира Магара, окремий вхід праворуч від театру; вул. Ситова, 6; вул. Закарпатського Легіону, 9;
- Хортицький район: вул. Лахтінська, 4-Б; проспект Інженера Преображенського, 1 / вул. Світла, 2;
- Шевченківський район: вул. Чарівна, 16; вул. Кругова, 171.
Таким чином, мешканцям не обов’язково звертатися саме до основного відділу соцзахисту свого району. Якщо ближче розташований додатковий пункт, документи можна подати там. Повний перелік адрес також оприлюднила Запорізька міська рада.
Хто може отримати 19 400 гривень
«Зимова підтримка» передбачена для визначених урядом вразливих категорій населення, які фактично проживають у відповідних прифронтових громадах. Запорізька громада входить до переліку територій, на які поширюється програма.
Зокрема, право на допомогу мають внутрішньо переміщені особи, які отримують допомогу на проживання, отримувачі житлових субсидій, люди з інвалідністю, багатодітні родини та одинокі пенсіонери. Також допомогу можуть отримати родини, які мають окремі види державної допомоги на дітей, а також люди, які отримують допомогу замість пенсії.
Виплата призначається на домогосподарство. Якщо в одній родині кілька людей відповідають критеріям програми, гроші все одно отримує лише один із членів домогосподарства.
Для оформлення необхідно подати паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), банківські реквізити, а для внутрішньо переміщених осіб — також довідку ВПО. Документи потрібно подавати одним пакетом.
Мешканців просять за можливості заздалегідь зробити копії документів. Якщо такої можливості немає, копії можна буде зробити безпосередньо у пункті прийому. Це має скоротити час очікування та допомогти зменшити черги.
Що робити літнім та маломобільним людям
Окремий порядок передбачили для людей похилого віку та людей з інвалідністю, які перебувають на обслуговуванні територіальних центрів. У такому випадку заяву можуть оформити вдома — відповідну допомогу надають працівники соціальних служб. Крім того, якщо в домогосподарстві є людина, яка відповідає критеріям програми, заяву може подати інший член цього самого домогосподарства, навіть якщо він особисто не має права на виплату.
Окремі роз’яснення стосуються статусу одинокого непрацездатного пенсіонера. Для отримання допомоги потрібно підтвердити фактичне проживання людини без працездатних родичів, на яких закон покладає обов’язок її утримувати. До таких родичів належать, зокрема, дорослі діти, онуки та правнуки.
Для підтвердження обставин необхідний спеціальний акт. У Запоріжжі його оформленням займаються районні адміністрації. За інформацією Запорізької ОДА, станом на 21 вересня міська влада ще завершувала підготовку порядку отримання таких актів, тому людей просили починати звернення не раніше кінця того тижня.
Примітка редактора: ЦНАП — це центр надання адміністративних послуг, де мешканці можуть отримувати різні адміністративні та інші публічні послуги в одному місці. ВПО — внутрішньо переміщені особи, тобто люди, які були змушені залишити місце проживання через війну та перемістилися в межах України.
Важливо також, що отримання 19 400 гривень не повинно позбавляти родину права на житлову субсидію. У Запорізькій ОДА повідомили, що ця сума не враховується до загального доходу під час призначення субсидії на опалювальний сезон 2026-2027 років.
Сам факт прийняття документів ще не означає автоматичного призначення виплати. Подані заяви передають до Пенсійного фонду України для перевірки. Якщо людина або домогосподарство не відповідає встановленим критеріям, заяву можуть відхилити навіть після прийняття документів у пункті соціального захисту.
Для Запорізької громади терміни фактичного надходження коштів відрізняються від термінів для громад першого переліку. Для 17 громад першого переліку, розташованих до 20 кілометрів від лінії фронту, виплати мають надійти до 30 листопада 2026 року. Запоріжжя належить до восьми громад другого переліку, для яких виплати передбачені протягом опалювального сезону 2026-2027 років та залежать від фінансових можливостей міжнародних партнерів.
Подати заяву на «Зимову підтримку» у Запоріжжі можна до 30 жовтня 2026 року включно. Міська влада закликає не створювати черг та заздалегідь підготувати всі необхідні документи. Станом на 23 вересня у місті вже працювали всі 19 пунктів прийому заяв.