Получи ответ: как вызвать бесплатное социальное такси в Запорожье

В Запорожье с начала года действует бесплатная услуга "Социальное такси" для людей с инвалидностью, в том числе ветеранов, пострадавших в результате войны. Как работает сервис и как его заказать дальше в материале.

Для кого доступно "Социальное такси"

В настоящее время транспортная услуга предоставляется в пределах города и ориентирована на следующих пользователей:

• лица с инвалидностью в результате войны (кроме тех, кто прикован к постели);
• ветераны, находящиеся на этапе установления инвалидности;
• граждане, которые имеют срочную потребность доехать в больницу, реабилитационный центр, учреждение, вокзал или на встречу с представителями местных властей.

В перспективе круг пользователей планируется расширить. Этот вопрос уже рассматривался на заседании Совета по безбарьерности. В частности, обсуждается предоставление услуги и гражданским лицам с инвалидностью I и II группы.

Пример, кто уже пользуется

Валерий Голобурдин получил ранения во время выполнения боевых задач в 2023 году. В результате тяжелой травмы — убоя спинного мозга — мужчина передвигается на колесном кресле. Для прохождения курса реабилитации ему нужно три раза в неделю добираться из Осипенковского микрорайона в центр города. Семье было трудно самостоятельно решить логистический вопрос, пока они не узнали новую услугу — бесплатное "Социальное такси".

— Как только узнали о существовании такой транспортной услуги, мы подали заявку в Запорожский городской территориальный центр социального обслуживания. К нам пришла социальная работница, проверила мои документы, посмотрела, в каких условиях я живу и убедилась, что услуга мне действительно нужна. Теперь меня возят на реабилитацию согласно графику, — рассказал Валерий пресс-службе горсовета, который оформляет документы для установления инвалидности.

Услуга "Социальное такси" была запущена в Запорожье 15 января 2025 г. в тестовом режиме. До 31 марта она проработала в рамках эксперимента. За этот период 27 человек получили 260 транспортных поездок.

Как работает сервис

По словам заместителя директора городского территориального центра Александра Косача, "Социальное такси" - это не аналог обычного городского такси. Сервис имеет свою специфику:

• Автомобиль оборудован пандусом и приспособлен для перевозки людей на колесных креслах;
• Поездки совершаются только в пределах города;
• Заказ принимается заранее – не менее чем за сутки;
• Решение о предоставлении услуги принимается после визита социального работника, составляющего соответствующий акт;
• Услуга бесплатная, но носит социальный характер — ее назначение согласовывается с Департаментом социальной защиты городского совета.

Социальное такси в большинстве случаев используется для экстренных и кризисных ситуаций, но в городском совете не исключают, что в будущем спектр услуг расширится.

Как заказать "Социальное такси" в Запорожье

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо обратиться в Запорожский городской территориальный центр социального обслуживания:

• Телефон "горячей" линии: 066-487-18-17 ;
• Адрес: ул. Рекордная, 9а ;
• Часы приема: понедельник – четверг: 08:00–17:00, пятница: до 15:30.

После обращения к вам посетит социальный специалист для оценки условий проживания и документального подтверждения потребности. Только после этого будет принято решение о включении в программу.

Важно: такси нужно вызвать как минимум за день до запланированной поездки. Как рассказали Vgorode пользователи услуги, в месяц человеку предоставляют 8 бесплатных поездок.

Будьте в курсе последних новостей – подписывайтесь на наши страницы в Instagram, Viber и Facebook. Также вы можете найти попутчиков или водителей в чате "Запорожье, подвези" или просто пообщаться на любые темы в Viber–чате.