Наверняка у каждого было, что приходили заоблачные платежки за коммунальные услуги. А бывало ли, что вам вместо двух тысяч насчитывали более 28 тысяч? Горожанам стоит более внимательнее проверять показания и смотреть платежки, чтобы коммунальщики не списали с вас кругленькую сумму.
В редакцию Vgorode обратилась читательница Ольга, которая рассказала, что ее обманули в Концерне "Городские тепловые сети". Женщине пришла платежка за январь, где стояла сумма в 28 тысяч 614 гривен за горячую воду. А так как у запорожанки стоит ежемесячный платеж в банке, то с нее попросту сняли эти деньги в кредит.
Не забудьте подписаться на канал Vgorode.ua в Telegram.
По словам Ольги, она болела COVID-19 и находилась в тяжелом состоянии, с температурой 39,5 и пневмонией, потому проконтролировать платежки не смогла. А уже когда через время зашла на банковский счет, то увидела, что там минус в несколько десятков тысяч. Горожанка позвонила в "Теплосеть", где ее уверили, что это ошибка, и что все средства будут возвращены.
ВГороде обратился на горячую линию "Теплосети", где нам сообщили, что по лицевому счету была возвращена полная сумма еще в феврале. Однако по состоянию на 30 марта никаких зачислений на карту так и не производилось. Ольга – главная медсестра КП "ЗЦПМСП" №1, инвалид третьей группы общего заболевания и теперь ей приходиться платить проценты по кредиту и как-то выкручиваться, чтобы не было пени.
В доказательства того, что с женщины сняли огромную сумму за горячую воду и что за два месяца ей никто не вернул эти деньги – она поделилась с нами выпиской своей банковской карты. Теперь Ольга вместо дорогостоящих препаратов выплачивает кредит из-за ошибки коммунальщиков.
Обновлено 31 марта: 30 марта Концерн выплатил женщине полную сумму. Это подтвердила и запорожанка, и Теплосети.