Жители Запорожья и области за последнее время фиксируют отклонение напряжения в бытовой электросети. В ООО «Запорожьеэлектроснабжение» объяснили, почему возникла такая ситуация, какие показатели напряжения считаются нормальными и к кому нужно обращаться, если напряжение в помещении длительно превышает допустимое значение.
По информации компании, согласно требованиям НКРЭКУ (Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг) и ДСТУ EN 50160:2023, номинальное напряжение в электрической сети должно составлять 230 В. Допустимым считается диапазон от 207 до 253 В.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе важнейшей информации
То есть кратковременные колебания напряжения сами по себе не означают аварийную ситуацию. В то же время, если жители регулярно видят в сети значение выше 253 В, на это следует обратить внимание и сообщить оператору системы распределения.
Почему напряжение в сети может изменяться
В «Запорожьеэлектроснабжении» связывают нестабильность параметров электросети, прежде всего, с систематическими враждебными атаками и повреждениями энергетического оборудования. Из-за ударов по энергетической инфраструктуре изменяется схема работы энергосистемы, а поврежденные объекты нуждаются в восстановлении.
По данным компании, напряжение, которое оператор системы распределения получает из сетей НЭК «Укрэнерго», периодически превышает установленные нормативные показатели на 10-20 кВ. Это, в свою очередь, может оказывать непосредственное влияние на уровень напряжения, который получают конечные потребители в домах и квартирах.
НЭК «Укрэнерго» – оператор системы передачи электроэнергии Украины. Оператор системы распределения — компания, которая обеспечивает распределение электроэнергии местными электросетями потребителям и отвечает за их техническое состояние в пределах своей компетенции.
Специалисты АО «Запорожьеоблэнерго» продолжают восстановительные работы на поврежденных энергетических объектах. Также компания находится в постоянном взаимодействии с НЭК «Укрэнерго» по стабилизации параметров электрической сети.
Для жителей это означает, что причины проблемы могут быть связаны не только с оборудованием дома или квартиры. На уровень напряжения влияет состояние и режим работы всей энергетической системы, в частности, сетей, из которых электроэнергия поступает в регион.
Каким должно быть напряжение в розетке и когда нужно обращаться
Номинальное значение напряжения для бытовой электросети составляет 230 В. Допустимый диапазон, приведенный в разъяснении «Запорожье электроснабжения», — от 207 до 253 В.
Если потребитель подметил повышенное напряжение, его можно проверить с помощью соответствующего измерительного прибора или устройства контроля напряжения. Особенно важно обратить внимание на ситуацию, когда показатель стабильно превышает верхний предел допустимого диапазона.
Если в доме фиксируется стойкое напряжение свыше 253 В, потребителю необходимо обратиться непосредственно в АО «Запорожьеоблэнерго». Именно оператор системы распределения занимается вопросами качества электроэнергии и техническими параметрами работы сетей.
- проверить фактическое значение напряжения в сети и убедиться, что показатель стабильно превышает 253 В;
- зафиксировать время и обстоятельства, при которых наблюдается отклонение напряжения;
- обратиться в АО «Запорожьеоблэнерго» как оператора системы распределения для проверки параметров сети;
- при возникновении проблем с бытовой техникой не оставлять оборудование без присмотра и при необходимости воспользоваться средствами защиты от перепадов напряжения.
Важно различать функции поставщика электроэнергии и оператора распределения. ООО «Запорожьеэлектроснабжение» поставляет электроэнергию потребителям, тогда как вопросы качества напряжения и технической работы электрических сетей относятся к компетенции АО «Запорожьеоблэнерго».
Куда обращаться из-за проблем с напряжением
Если жители Запорожья или области фиксируют устойчивое превышение напряжения более 253 В, для решения вопроса нужно обращаться именно к оператору системы распределения – АО «Запорожьеоблэнерго». Это важно учитывать при подаче обращения, поскольку поставщик электроэнергии и оператор сетей выполняют различные функции.
В компании отмечают, что специалисты АО «Запорожьеоблэнерго» продолжают работу на поврежденных объектах и взаимодействуют с НЭК «Укрэнерго» для стабилизации параметров электросети.
Таким образом, потребителям, заметившим отклонение напряжения, прежде всего следует проверить его фактическое значение. Если показатель длительно превышает установленный верхний предел в 253 В, о проблеме необходимо сообщить оператору системы распределения.