В Запорожье запустили приложение "Цифровое Запорожье": какие городские сервисы уже доступны

В Запорожье запустили официальное городское мобильное приложение «Цифровое Запорожье». Приложение дополняет городской вебпортал Цифровое Запорожье и Кабинет жителя и позволяет пользоваться частью городских сервисов непосредственно со смартфона.

Приложение уже доступно для загрузки в App Store и Google Play. Его запустили в режиме бета-тестирования, то есть на этапе, когда сервис можно полноценно использовать, но разработчики продолжают проверять его работу и собирать отзывы пользователей. Об этом 8 октября сообщил Запорожский городской совет.

Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе важнейшей информации

Для запорожцев это означает, что часть повседневных вопросов теперь можно решать через один мобильный сервис, не переходя между разными городскими сайтами. В приложении можно обращаться в контакт-центр «15-80», проверять общественный транспорт, находить укрытия, просматривать информацию о ремонтных работах и участвовать в городских опросах.

Что можно делать через приложение

Одна из основных возможностей «Цифрового Запорожья» – работа с городским контакт-центром «15-80». Через приложение житель может подать обращение и следить за его статусом. После авторизации сохраняется история обращений в контакт-центр, поэтому пользователь может вернуться к предварительным заявкам и проверить, на каком этапе находится их обработка.

Приложение также объединяет информацию о городском транспорте. Пользователям доступны расписание движения общественного транспорта и возможность следить за его движением. Это может быть полезно, если нужно быстро проверить маршрут или сориентироваться по передвижению по городу.

В Запорожье запустили городское приложение «Цифровое Запорожье»

Отдельно предусмотрена карта укрытий. Ее можно открыть непосредственно из приложения, не отыскивая соответствующий сервис на городском портале. Это особенно важно во время воздушной тревоги, когда информацию о ближайшем доступном укрытии нужно получить максимально быстро.

Еще одна глава касается ремонтных работ в городе. Через приложение можно просматривать соответствующую информацию, позволяющую жителям следить за работами на городской инфраструктуре.

Кроме того, через Цифровое Запорожье можно участвовать в городских опросах. Таким образом, приложение используется не только как справочный сервис, но и как один из каналов взаимодействия жителей с городом.

В приложении также доступны контакты коммунальных предприятий и транспортная карта. То есть пользователям не нужно отдельно открывать разные городские ресурсы: нужные сервисы можно запускать непосредственно с мобильного приложения.

Какие уведомления можно получать

Особое внимание разработчики уделили важным сообщениям. В «Цифровом Запорожье» можно настроить push-уведомления – сообщения, поступающие непосредственно на смартфон.

В частности, пользователь может получать сообщения о воздушной тревоге и ее отбоях, угрозах для города, а также напоминания об общенациональной минуте молчания. Каждый тип уведомлений можно отдельно включить или отключить в настройках.

Для жителей это означает, что важные сообщения можно получать в одном приложении, параллельно с другими городскими сервисами. В то же время настройки позволяют самостоятельно определять, какие категории сообщений пользователь хочет получать.

Как войти и что будет дальше

Авторизироваться в приложении можно несколькими способами. Пользователи могут войти с помощью Google, Apple ID или использовать логин и пароль от "Кабинета жителя" на портале "Цифровое Запорожье".

После входа приложение сохраняет историю обращений в «15-80», а также историю оформления услуг через веб-портал. При необходимости пользователь может установить дополнительный код входа в приложение.

Предусмотрена возможность персонализации главного экрана. Житель может самостоятельно размещать на нем те сервисы, которыми пользуется чаще всего. Это позволяет не искать нужный раздел каждый раз после открытия программы.

Разработчиком и внедрителем приложения является КП «Центр управления информационными технологиями». В горсовете отмечают, что все работы выполнили своими силами предприятия, без привлечения сторонних специалистов и дополнительных расходов из городского бюджета.

В настоящее время «Цифровое Запорожье» работает в режиме бета-тестирования. Горожане призывают пользоваться приложением и сообщать технической поддержке об ошибках или неудобствах. Полученные отзывы планируют использовать для доработки доступных функций и определения сервисов, которые следует добавить в дальнейшем.

В горсовете также проводятся опросы о потребности и пользе мобильного приложения. Жители могут приобщиться к нему и ознакомиться с результатами. В дальнейшем функционал «Цифрового Запорожья» планируют расширять, чтобы приложение стало основной точкой доступа к городским сервисам.

В Запорожье запустили городское приложение «Цифровое Запорожье»

Таким образом, уже на старте в одном мобильном сервисе объединены обращения к «15-80», транспортные сервисы, карта укрытий, информация о ремонтных работах, городских опросах, контактах коммунальных предприятий и важных push-уведомлениях. Приложение можно скачать на смартфоны с iOS и Android и протестировать доступные возможности.

Примечание редактора: бета-тестирование – этап работы цифрового продукта, во время которого им уже могут пользоваться люди, но разработчики продолжают проверять стабильность сервиса, исправлять ошибки и собирать предложения по его усовершенствованию.

Будьте в курсе последних новостей – подписывайтесь на наши страницы в Instagram, Viber и Facebook. Также вы можете найти попутчиков или водителей в чате "Запорожье, подвези" или просто пообщаться на любые темы в Viber–чате.