Где в Запорожье оформить "Зимнюю поддержку": адреса 19 пунктов и важные правила

В Запорожье расширили сеть пунктов, где горожане могут подать документы на получение единовременного пособия «Зимняя поддержка» на отопительный сезон 2026-2027 годов. Если раньше заявления принимались в девяти местах, то теперь в городе работают 19 пунктов во всех районах. Дополнительно к приему документов привлекли помещения ЦНАПов, библиотек, а также детских садов, которые пока не принимают детей.

Размер выплаты составляет 19400 гривен на одно домохозяйство. Заявление можно подать до 30 октября 2026 включительно. По информации Запорожского городского совета, на 23 сентября жители города уже подали более 27 тысяч заявлений, а ежедневно за помощью обращаются около 3 тысяч человек.

Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе важнейшей информации

Новые пункты начали принимать заявления с 22 сентября. Решение о расширении сети было принято, в частности, из-за очередей, возникших в начале кампании. К работе привлекли около 100 работников релокированных общин.

Где подать заявление в Запорожье

В каждом районе города жители могут выбрать одну из доступных локаций. Всего перечень включает 19 пунктов приема заявлений. Часть из них работает на базе отделов приема граждан департамента социальной защиты, а дополнительные – в ЦНАПах, библиотеках, детских садах и укрытии театра.

• Вознесеновский район: ул. Вячеслава Зайцева, 14; бульвар Центральный, 27; бульвар Центральный, 15;
• Александровский район: ул. Александровская, 26; ул. Первая Литейная, 38; ул. Украинская, 34-А;
• Заводской район: ул. Любительская, 56; ул. Мирослава Симчича, 56; ул. Историческая, 30;
• Днепровский район: бульвар Винтера, 14; ул. Кияшко, 22; ул. Академика Александрова, 11;
• Космический район: проспект Соборный, 41 - укрытие театра имени Владимира Магара, отдельный вход справа от театра; ул. Сытова, 6; ул. Закарпатского Легиона, 9;
• Хортицкий район: ул. Лахтинская, 4-Б; проспект Инженера Преображенского, 1/ул. Света, 2;
• Шевченковский район: ул. Очаровательная, 16; ул. Круговая, 171.

Таким образом, жителям не обязательно обращаться именно в основной отдел соцзащиты своего района. Если расположен дополнительный пункт, документы можно подать там. Полный список адресов также обнародовал Запорожский городской совет.

Кто может получить 19400 гривен

«Зимняя поддержка» предусмотрена для определенных правительством уязвимых категорий населения, фактически проживающих в соответствующих прифронтовых общинах. Запорожская община входит в список территорий, на которые распространяется программа.

В частности, право на помощь имеют внутренне перемещенные лица, получающие пособие на проживание, получатели жилищных субсидий, люди с инвалидностью, многодетные семьи и одинокие пенсионеры. Также помощь могут получить семьи, имеющие отдельные виды государственной помощи на детей, а также люди, получающие помощь вместо пенсии.

Выплата назначается на домохозяйство. Если в одной семье несколько человек отвечают критериям программы, деньги все равно получает только один из членов домохозяйства.

Для оформления необходимо предоставить паспорт, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП), банковские реквизиты, а для внутренне перемещенных лиц также справку ВПЛ. Документы следует подавать одним пакетом.

Жителей просят при возможности заранее сделать копии документов. Если такой возможности нет, копии можно сделать непосредственно в пункте приема. Это должно сократить время ожидания и помочь снизить очереди.

Что делать пожилым и маломобильным людям

Отдельный порядок предусмотрели для пожилых людей и людей с инвалидностью, которые находятся на обслуживании территориальных центров. В таком случае заявление могут оформить дома – соответствующую помощь оказывают работники социальных служб. Кроме того, если в домохозяйстве есть человек, отвечающий критериям программы, заявление может подать другой член этого домохозяйства, даже если он лично не имеет права на выплату.

Отдельные разъяснения касаются статуса одинокого нетрудоспособного пенсионера. Для получения помощи нужно подтвердить фактическое проживание человека без трудоспособных родственников, на которых закон возлагает обязанность его содержать. К таким родственникам относятся, в частности, взрослые дети, внуки и правнуки.

Для доказательства событий нужен особый акт. В Запорожской области его оформлением занимаются районные администрации. По информации Запорожской ОГА, по состоянию на 21 сентября городские власти еще завершали подготовку порядка получения таких актов, поэтому людей просили начинать обращение не раньше конца той недели.

Примечание: ЦНАП — это центр предоставления административных услуг, где жители могут получать различные административные и другие публичные услуги в одном месте. ВПЛ — внутренне перемещенные лица, то есть люди, вынужденные покинуть место жительства из-за войны и переместившиеся в пределах Украины.

Важно также, что получение 19400 гривен не должно лишать семью права на жилищную субсидию. В Запорожской ОГА сообщили, что эта сумма не учитывается в общий доход во время назначения субсидии на отопительный сезон 2026-2027 годов.

Сам факт принятия документов еще не означает автоматического назначения выплаты. Поданные заявления передают в Пенсионный фонд Украины для проверки. Если человек или домохозяйство не отвечает установленным критериям, заявление могут быть отклонены даже после принятия документов в пункте социальной защиты.

Для Запорожского общества сроки фактического поступления средств отличаются от сроков для общин первого перечня. Для 17 общин первого перечня, расположенных в 20 километрах от линии фронта, выплаты должны поступить до 30 ноября 2026 года. Запорожье относится к восьми общинам второго перечня, для которых выплаты предусмотрены в течение отопительного сезона 2026-2027 годов и зависят от финансовых возможностей международных партнеров.

Подать заявление на Зимнюю поддержку в Запорожье можно до 30 октября 2026 года включительно. Городские власти призывают не создавать очереди и заранее подготовить все необходимые документы. На 23 сентября в городе уже работали все 19 пунктов приема заявлений.

Будьте в курсе последних новостей – подписывайтесь на наши страницы в Instagram, Viber и Facebook. Также вы можете найти попутчиков или водителей в чате "Запорожье, подвези" или просто пообщаться на любые темы в Viber–чате.