Найди свою: жалобы в службу 15-80 можно будет увидеть в онлайн-режиме

Новость - События - Найди свою: жалобы в службу 15-80 можно будет увидеть в онлайн-режиме

События

07 ноября 2016 11:43

В конце декабря 2016 года планируется новшество в службе 15-80- создание специальной онлайн-карты, на которой можно будет увидеть все заявки с жалобами на проблемы города.

Об этом сообщил директор КП "Центр Управления информационными технологиями" во время встречи с депутатами Запорожского горсовета Юрий Орешкин.

"Мы будем использовать ресурсы Интернета и показывать жителям города заявки и их состояние на карте Запорожья, чтобы люди могли зайти и посмотреть, что с их заявкой", - цитирует слова Орешкина сайт Проконтролюй.

"На основе нашего анализа 30 процентов звонков приходятся на вопросы о состоянии уже оформленной заявки - люди не могут больше нигде узнать, что делается" - признается директор.

Похожая онлайн-карта работает в Мариуполе. Там имеется свой муниципальный контакт-центр, которому жители города сообщают о проблемах в системе жилищно-коммунального хозяйства, а после отслеживают свои заявки на онлайн-карте.

Смотри еще:

Узнай когда нормально заработает служба 15-80

Жить будем лучше: стало известно, сколько денег уйдет на ЖКХ и ремонт городских дорог.

Больше новостей в наших группах в Вконтакте и Facebook.

Быть в курсе самых коротких срочных новостей вы можете, подписавшись на наш канал Vgorode в Telegram.