Запорожцев послали на три буквы

В качестве эксперимента

Вначале действенность реформы ЖКХ собирались проверить на одном районе города.

- Я предлагаю, чтобы мы экспериментировали не на всем городе, а на одном конкретном районе. Если система может эффективно работать в одном районе, то она сможет работать и во всем городе. Цена ведь достаточно высокая, и эксперименты на всем городе – это, наверное, не очень хорошо, - предположил тогда Александр Син.

Но затем от первоначальной идеи отказались, и Запорожье все же превратилось в одну  большую лабораторию для коммунальных экспериментов. Что, по словам доктора экономических наук Алексея Лупоносова, стало неоднозначным решением.  

- Централизация ЖКХ - это не совсем удачная идея, ведь все равно в городе будет больше периферийных районов, которые должным образом не обслуживаются, - считает эксперт.

А воз и ныне там

В декабре 2012 года заместитель городского головы Дмитрий Свиркин поделился следующей информацией:

- Конечно, не все так гладко. Наши дома нуждаются в срочных капитальных ремонтах и значительных вложениях средств, но работа центра (call-центр КП "Основание", - авт.) позволяет провести четкий анализ потребностей нашего коммунального хозяйства.

Однако кто расскажет об эффективности работы того же call-центра лучше, если не сами запорожцы?

- Канализация в нашем доме (ул. Портовая, 9-а) требует промывки и прочистки не менее двух раз в году. Нам по-прежнему выставляют счета и оплату указывают каждый месяц. Я часть услуг не плачу, ссылаясь на то, что определенные услуги я не получаю. В результате в call-центре говорят: "Мы продолжаем заниматься вашим вопросом", - рассказала "Острову..."

в конце прошлого года жительница дома, член союза ветеранов Елена Коцур.

Пенсионерка сообщила, что продолжала звонить, пока не услышала, что, по данным центра, заявка выполнена. Когда женщина заявила, что специалисты их службы так и не приехали, ей ответили, что вновь зарегистрируют обращение. "Получается, что над жэком создана целая служба, которая только и делает, что звонит и ничего не выясняет. А это все за счет налогоплательщиков".

Кстати сказать, мы связались с Еленой Коцур, и спустя четыре месяца проблемы жителей дома № 9-а по улице Портовой до сих пор не решены. Более того, появились новые проблемы, о которых подробнее "Остров..." планирует рассказать в последующих номерах.

И если еще в конце прошлого года, по словам Дмитрия Свиркина,  был создан запас товарно-материальных ценностей на сумму около 500 тысяч гривен для проведения ремонтов, то уже к середине этого года КП "Основание" было вынуждено признать свои многомиллионные долги.

От дохода до убытка — один год

Главный идеолог реформы Елена Бондаренко еще в прошлом году была уверена, что реформа  жилищно-коммунального хозяйства поможет городу экономить.  "Благодаря устранению дублирующих функций удастся сэкономить. Будет создана единая электронная система учета, за каждой зафиксированной проблемой будет закреплен ответственный исполнитель, который будет отвечать за ее разрешение. Благодаря усовершенствованной системе оплаты ЕОЦ (единый обслуживающий центр, — авт.) сможет зарабатывать, а не "проедать". 

Но уже год спустя КП "Основание" оказалось на грани банкротства. О том, что у коммунального предприятия миллионные долги, стало известно после суда с ООО "Укрбеллифт", которому "Основание" задолжало круглую сумму и выплатить ее просто не в состоянии. Поэтому пока реформа не только не помогла сэкономить, но и грозит значительной дырой в городском бюджете. Ведь если предприятие обанкротится, государству придется возместить убытки.

К сожалению, складывается впечатление, что чиновники и запорожцы живут в параллельных мирах, в одном — все замечательно, а в других, увы, по-прежнему текут крыши. 

Анатолий Остапенко, "Остров Свободы"