В Запорожье с начала года действует бесплатная услуга "Социальное такси" для людей с инвалидностью, в том числе ветеранов, пострадавших в результате войны. Как работает сервис и как его заказать дальше в материале.
Для кого доступно "Социальное такси"
В настоящее время транспортная услуга предоставляется в пределах города и ориентирована на следующих пользователей:
- лица с инвалидностью в результате войны (кроме тех, кто прикован к постели);
- ветераны, находящиеся на этапе установления инвалидности;
- граждане, которые имеют срочную потребность доехать в больницу, реабилитационный центр, учреждение, вокзал или на встречу с представителями местных властей.
В перспективе круг пользователей планируется расширить. Этот вопрос уже рассматривался на заседании Совета по безбарьерности. В частности, обсуждается предоставление услуги и гражданским лицам с инвалидностью I и II группы.
Пример, кто уже пользуется
Валерий Голобурдин получил ранения во время выполнения боевых задач в 2023 году. В результате тяжелой травмы — убоя спинного мозга — мужчина передвигается на колесном кресле. Для прохождения курса реабилитации ему нужно три раза в неделю добираться из Осипенковского микрорайона в центр города. Семье было трудно самостоятельно решить логистический вопрос, пока они не узнали новую услугу — бесплатное "Социальное такси".
— Как только узнали о существовании такой транспортной услуги, мы подали заявку в Запорожский городской территориальный центр социального обслуживания. К нам пришла социальная работница, проверила мои документы, посмотрела, в каких условиях я живу и убедилась, что услуга мне действительно нужна. Теперь меня возят на реабилитацию согласно графику, — рассказал Валерий пресс-службе горсовета, который оформляет документы для установления инвалидности.
Услуга "Социальное такси" была запущена в Запорожье 15 января 2025 г. в тестовом режиме. До 31 марта она проработала в рамках эксперимента. За этот период 27 человек получили 260 транспортных поездок.
Как работает сервис
По словам заместителя директора городского территориального центра Александра Косача, "Социальное такси" - это не аналог обычного городского такси. Сервис имеет свою специфику:
- Автомобиль оборудован пандусом и приспособлен для перевозки людей на колесных креслах;
- Поездки совершаются только в пределах города;
- Заказ принимается заранее – не менее чем за сутки;
- Решение о предоставлении услуги принимается после визита социального работника, составляющего соответствующий акт;
- Услуга бесплатная, но носит социальный характер — ее назначение согласовывается с Департаментом социальной защиты городского совета.
Социальное такси в большинстве случаев используется для экстренных и кризисных ситуаций, но в городском совете не исключают, что в будущем спектр услуг расширится.
Как заказать "Социальное такси" в Запорожье
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо обратиться в Запорожский городской территориальный центр социального обслуживания:
- Телефон "горячей" линии: 066-487-18-17 ;
- Адрес: ул. Рекордная, 9а ;
- Часы приема: понедельник – четверг: 08:00–17:00, пятница: до 15:30.
После обращения к вам посетит социальный специалист для оценки условий проживания и документального подтверждения потребности. Только после этого будет принято решение о включении в программу.
Важно: такси нужно вызвать как минимум за день до запланированной поездки. Как рассказали Vgorode пользователи услуги, в месяц человеку предоставляют 8 бесплатных поездок.