Украинцы, которые из-за войны выезжают в другие города Украины, имеют право на получение выплат как внутренне перемещенные лица (ВПЛ). Vgorode узнал, как это можно сделать, что для этого нужно и кто имеет право на денежную помощь, подробнее – в нашем материале.
В марте 2025 года этот процесс возможен с помощью нескольких инструментов – как онлайн через приложение "Действие", так и в офлайн-режиме через ЦНАП или управление социальной защиты. В этой инструкции рассмотрим шаги, которые нужно предпринять, чтобы оформить статус ВПЛ и получить соответствующие выплаты, какие категории населения могут на это рассчитывать, а также какие документы будут необходимы.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе важнейшей информации
Кто может получить выплаты
Люди, выехавшие из города из-за боевых действий, могут претендовать на статус ВПЛ. Эта помощь предоставляется всем переселенцам, которые покинули свои дома из-за войны и переехали в другие регионы Украины.
С 1 марта 2025 года компенсацию за временное безвозмездное размещение ВПЛ назначает Пенсионный фонд Украины
С начала марта 2025 года выплату компенсаций владельцам жилья, бесплатно размещающих у себя внутри перемещенных лиц, осуществляют органы Пенсионного фонда Украины.
Эта компенсация выплачивается в рамках программы поддержки ВПЛ и предоставляется гражданам, которые зарегистрировали у себя переселенцев и предоставили им жилье безвозмездно.
Как получить компенсацию?
- Подать заявление в отделение Пенсионного фонда или по электронному сервису.
- Предоставить подтверждение о проживании ВПЛ в вашем жилище (договор, акт приема-передачи, документы о собственности и т.п.).
- Подтвердить безвозмездное предоставление жилья (отсутствие арендной платы).
Где подать заявление?
- Через портал электронных услуг ПФУ – https://portal.pfu.gov.ua
- В отделениях Пенсионного фонда по месту жительства
Контакты для справок:
- Горячая линия ПФУ : 0 800 503 753
- Электронная почта : info@pfu.gov.ua
- Официальный сайт : https://www.pfu.gov.ua
Куда еще обращаться:
Оформить статус ВПЛ можно несколькими способами:
- Через мобильное приложение "Действие". Это самый быстрый способ, доступный через смартфон.
- Лично в местных отделениях органов социальной защиты населения (Центрах предоставления административных услуг - ЦНАП) по новому месту жительства в Пенсионный фонд Украины.
- Управление труда и социальной защиты населения (УПСЗН) или территориальные общины.
Документы для оформления
Для получения статуса ВПЛ и назначения выплат необходимо предоставить следующие документы:
-
Паспорт гражданина Украины : В случае отсутствия отметки о регистрации места жительства следует предоставить другие документы, подтверждающие проживание на соответствующей территории (например, военный билет, трудовую книжку, медицинские документы).
-
Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ИНН).
-
Документы, подтверждающие факт переселения : Справка о взятии на учет ВПЛ, которую можно получить через приложение "Действие" или в ЦНАП.
-
Свидетельство о рождении детей : В случае оформления выплат на детей.
Этапы оформления
- Шаг 1 : Зарегистрируйтесь в приложении "Действие" или обратитесь в ЦНАП или органы соцзащиты.
- Шаг 2 : Подайте заявление на получение справки ВПЛ. В приложении "Действие" это можно сделать в электронном виде. Если обращаться в органы социальной защиты лично, справка может быть выдана на месте или в течение нескольких дней.
- Шаг 3 : После получения справки о ВПЛ следует подать заявление на финансовую помощь через "Действие" или в учреждении, куда обращались по статусу.
Сумма выплат
- 2000 гривен в месяц для взрослых.
- 3000 гривен в месяц для детей и лиц с инвалидностью.
Эти выплаты предоставляются ежемесячно и могут продолжаться до момента возвращения ВПЛ в свои постоянные места жительства или окончание военного положения.
Сроки получения выплат
Обычно обработка заявления и получение выплат занимает до 10-30 дней после подачи документов. Оформление статуса ВПЛ через "Действие" может ускорить процесс, в частности, для тех, кто выезжает в другие регионы.
Полезные ссылки :
- Для оформления статуса ВПЛ через "Действие": diia .gov .ua
- Информация о центрах предоставления административных услуг: ЦНАПы Украины
- Список территорий, где ведутся боевые действия: Минреинтеграции
- Узнать социальную помощь от государства можно также на бесплатной горячей линии по номеру 0 (800) 331-834. Звонить можно ежедневно с 08:00 до 22:00.
Для получения дополнительных консультаций и помощи можно также обратиться в местные администрации в новых местах проживания.
Если в приложении "Действие" появляется сообщение о том, что ваше место жительства (например, Запорожье) не входит в перечень территорий, где ведутся боевые действия, но вы считаете, что эта информация ошибочна, есть несколько вариантов решения вопроса без необходимости идти в ЦНАП:
1. Обновление данных в "Действии"
Иногда информация в приложении может быть обновлена с задержкой. Попробуйте следующее:
- Проверьте, есть ли обновление для приложения "Действие". Если есть новая версия, обновите приложение.
- Проверьте еще раз через некоторое время – иногда база данных о территориях с боевыми действиями обновляется нерегулярно.
2. Обращение через горячую линию "Действия"
Если ошибка не исчезает, вы можете обратиться в службу поддержки "Действие":
- Напишите или позвоните в горячую линию поддержки приложения поддержки "Действия" - +38 (044) 281-08-51.
- Вы можете описать проблему и уточнить, почему место жительства не отображается как территория, где ведутся боевые действия и отправить письмо на электронную почту. inbox@diia.gov.ua.
3. Обращение в органы социальной защиты онлайн
Если вам не хочется идти в ЦНАП, попробуйте обратиться в органы социальной защиты через онлайн-сервисы:
- Министерство социальной политики : 15-45 (бесплатно для всех операторов), или +38 (044) 284-19-15. Также можете направить письмо на электронный адрес - info@mlsp.gov.ua.
- Проверьте, можно ли подать заявление на статус ВПЛ через электронные платформы на местном уровне.
4. Оформление через другие сервисы
Некоторые местные администрации или общины могут предлагать онлайн-сервисы, где можно получить статус ВПЛ или подать заявку на выплаты без посещения ЦНАПа. Проверьте, есть ли в вашем новом месте нахождения такие сервисы.
Если все эти варианты не срабатывают, к сожалению, самым быстрым и надежным способом может быть обращение в ЦНАП для личного решения вопроса.