Большая часть обращений местных жителей города составляют жалобы на неудовлетворительную работу коммунальных служб. К этим проблемам относятся стихийные свалки, аварийное состояние подъездов и крыш, неблагоустроенные территории городских дворов и улиц. Такая ситуация присутствует во всех районах города. По мнению исполняющего обязанности городского головы, Владимира Кальцева, сегодня руководители территорий и коммунальных структур должны не только обладать достоверной информацией о том, что происходит на вверенных им участках, но и вовремя реагировать на поступающие обращения жителей.
-30 процентов проблем, с которыми обращаются люди, вы можете решить своими силами, еще 30-40% мы заложим в бюджете ближайшего года, максимум в 2012 году. Остальные 30-40% будем решать совместными усилиями с помощью субвенций и киевского финансирования, - отметил Владимир Кальцев.
Также он потребовал от руководителей территорий и коммунальных служб эффективно использовать имеющийся в их ведении ресурс и более внимательно относиться к обращениям граждан.