20 тысяч украинцев ежегодно умирают от фальсификатов. Такую неутешительную статистику озвучил Дмитрий Сухинин – начальник управления по делам прав потребителей в Запорожской области. При этом, по его словам, в Запорожье показатель едва ли не самый низкий по всей Украине.
Чаще всего горожане жалуются на платные услуги – среди них коммунальные, а также установка окон и дверей. Немало жалоб поступает и на продовольствие. По результатам проверок управлением по защите прав потребителей бракуется каждая третья бутылка водки, напитков и минеральных вод, третья часть овощей и фруктов, колбасных изделий, масла и рыбы.
Также бракуется каждая вторая пара обуви и детская игрушка, треть трикотажных изделий и электробытовых товаров.
Всего же за минувший 2011 год количество обращений в управление по защите прав потребителей возросло на 28,3%.
- Многие потребители и предприниматели не знают своих прав. Многие вопросы можно было бы решить более простым путем, на месте, если бы каждый знал законы. Мы готовы помогать людям и даже, если в этом есть потребность, быть третьей стороной в судебных делах, - говорит Дмитрий Сухинин.